1000+ Tài Liệu chuyên ngành nhà hàng - khách sạn

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

Mong muốn của tác giả là cuốn sách sẽ giúp ích cho việc học tập của sinh viên khoa du lịch các trường đại học, các trường nghiệp vụ du lịch các nhà quản lý doanh nghiệp du lịch, những người nghiên cứu và quan tâm tới hoạt động du lịch.

Miễn phí

Mong muốn của tác giả là cuốn sách sẽ giúp ích cho việc học tập của sinh viên khoa du lịch các trường đại học, các trường nghiệp vụ du lịch các nhà quản lý doanh nghiệp du lịch, những người nghiên cứu và quan tâm tới hoạt động du lịch.

Miễn phí

Sách "Tiếng Đức dành cho người Việt" cung cấp cho bạn các công cụ cơ bản để hiểu, đọc, nói và viết tiếng Đức trong các tình huống giao tiếp thông thường.

Miễn phí

Đây là một cuốn sách thực hành dạy cho mọi người cách sử dụng tiếng anh khi mua vé, gọi một bữa ăn, hay thuê ô tô...

Miễn phí

Xuất phát từ yêu cầu xã hội và sự đòi hỏi của phát triển du lịch, chúng tôi biên soạn cuốn sách này để dùng cho việc giảng dạy và học tập trong trường. Nó là tài liệu tham khảo bổ ích cho các nhà hàng, khách sạn và những người quan tâm tới vấn đề này.

Miễn phí

Cuốn "Đọc và viết thư bằng tiếng Anh" được biên dịch có nội dung xoay quanh những mẫu thư thương mại, cám ơn, đặt phòng ở khách sạn, hẹn gặp, hoãn lại và hủy bỏ cuộc hẹn,...

Miễn phí

Sách "Tiếng Đức dành cho người Việt" cung cấp cho bạn các công cụ cơ bản để hiểu, đọc, nói và viết tiếng Đức trong các tình huống giao tiếp thông thường.

Miễn phí

Đây là một cuốn sách thực hành dạy cho mọi người cách sử dụng tiếng anh khi mua vé, gọi một bữa ăn, hay thuê ô tô...

Miễn phí

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

Phần 2 "Quản trị các nghiệp vụ cơ bản trong kinh doanh khách sạn" có nội dung trình bày về: Tổ chức và quản lý tiền sảnh, tổ chức và quản lý hoạt động kinh doanh lưu trú trong khách sạn, tổ chức và quản lý hoạt động kinh doanh ẩm thực.

Miễn phí

Phần 3 "Quản trị các hoạt động chức năng cơ bản trong kinh doanh khách sạn" có nội dung trình bày về: Quản trị nguồn nhân lực khách sạn, marketing và bán hàng trong khách sạn, quản lý về chất lượng và dịch vụ khách sạn.

Miễn phí

Phần 1 ebook "Những vấn đề cơ bản của kinh doanh khách sạn" gồm 3 chương trình bày về: Tổng quan về kinh doanh sách sạn và các loại hình cơ sở lưu trú, phân loại và xếp hạng khách sạn, thiết lập cấu trúc tổ chức trong kinh doanh khách sạn.

Miễn phí

Tài liệu Tiếng Anh chuyên ngành Du lịch - Khách sạn rất hay và bổ ích dành cho những bạn yêu thích học môn tiếng Anh.

Miễn phí

Thiết kế nhà hàng đẹp, không gian nội thất ấn tượng có tầm ảnh hưởng không nhỏ trong việc thu hút khách hàng và quảng bá thương hiệu.

Miễn phí

Nhãn Du lịch Xanh áp dụng cho Nhà hàng phục vụ khách du lịch là nhãn hiệu cấp cho các cơ sở kinh doanh ăn uống, phục vụ khách du lịch đạt được các quy định của bộ tiêu chí này.

Miễn phí

Tiệc BBQ được tổ chức ở nhà hàng để thu hút khách du lịch trong và ngoài nước cũng như người dân thành phố tham gia nhằm mục đích thu lợi nhuận.

Miễn phí

Nhà hàng Fullmoon Town tại Hội An được xây dựng theo trường phái kiến trúc nhà cổ của người việt nam thời xưa.

Miễn phí

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

Mục tiêu của bài báo này là đo lường tác động của chất lượng dịch vụ đến ý định quay lại của khách hàng và so sánh chất lượng dịch vụ và ý định quay lại của khách hàng giữa hai dạng nhà hàng: nhượng quyền thương mại và tự quản lý.

Miễn phí

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

Why is this task important for you and our guests?

Miễn phí

Why is this task important for you and our guests?

Miễn phí

I expect ruined linen to be disposed. I do not appreciate receiving linen which has holes or is stained. I pay a good room rate and expect quality linen.

Miễn phí

I expect hotels to maintain the quality and color of their linen. I don’t appreciate receiving napkins, table clothes, bed linen which have holes or which are obviously old.

Miễn phí

It is important that all employees are well dressed and their uniforms are clean, well maintained and personal grooming standards are in place.

Miễn phí

I expect employees performing the same job to wear the same uniform. When I see employees with uniforms which have been obviously borrowed from another person or department, the professionalism of the hotel is questioned.

Miễn phí

I expect all employees to be well dressed and their uniforms to be clean and well presented.

Miễn phí

Why is this task important for you and our guests?

Miễn phí