1000+ Tài Liệu chuyên ngành nhà hàng - khách sạn

Việc tạo động lực làm việc cho nhân viên càng quan trong hơn đối với các doanh nghiệp dịch vụ, đặc biệt là kinh doanh khách sạn. Vì nhân viên chính là bộ mặt của khách sạn, là lực lượng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

Miễn phí

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

That coffee is served in a proper way, fast and hot with complete condiments by friendly, smiling staff efficient.

Miễn phí

When luggage doesn’t arrive on my flight, I expect hotel staff to help me to contact the airport and find out where my luggage is. I need special assistance when I am in a foreign country.

Miễn phí

Đi đôi với sự phát triển là sự ra đời hàng loạt các khách sạn lớn nhỏ, cạnh tranh trên thị trường du lịch ngày càng diễn ra gay gắt hơn. Sự cạnh tranh không chỉ dừng lại ở mức độ về giá, chất lượng phục vụ là vấn đề không thể thiếu.

Miễn phí

Phục vụ khách sạn du lịch là một quá trình phức tạp, nó phải tuần tự qua các khâu khác nhau

Miễn phí

Nhân viên Bartender cần biết các công thức pha chế cocktail khác nhau để phục vụ tốt nhất các yêu cầu của khách hàng và từ đó sáng tạo nên những loại cocktail mang thương hiệu của chính mình.

Miễn phí

Hyatt Hotels Corporation, headquartered in Chicago, is a leading global hospitality company with a proud heritage of making guests feel more than welcome.

Miễn phí

The reader is guided in how to make decisions which allow hotels to obtain optimum benefits for the environment whilst not threatening their own financial viability.

Miễn phí

Nắm chắc những câu tiếng Anh giao tiếp hàng ngày là điều không thể thiếu nếu chúng ta muốn giao tiếp tiếng Anh một cách cơ bản.

30

How did Accor, Cendant, Choice Hotels International, Marriott, and Hilton become the largest hotel chains in the world—and what strategies will they use to continue their growth?

Miễn phí

Tiếng Đức A2

Miễn phí

...từ những lý do chủ quan và khách quan, hoạt động kinh doanh ăn uống của khách sạn còn nhiều vướng mắc, chưa thu hút được nhiều khách quốc tế và khách nội địa, do vậy mà hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh ăn uống tại khách sạn chưa cao.

Miễn phí

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

I expect that the hotel can provide me with a high standard of taxi service. The taxi should be clean and in good condition, the taxi driver should be properly groomed, and I should not have to haggle with rogue taxi drivers...

Miễn phí

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

Ines Nee makes important key contributions to service recovery research by analyzing the effect of management response content towards negative online customer reviews on the observer’s purchase intention.

Miễn phí

Để có sự phát triển bền vững, doanh nghiệp cần đề ra một mô hình văn hoá chú trọng đến sự phát triển toàn diện của người lao động, xây dựng môi trường làm việc mà ở đó mọi cá nhân đều phát huy hết khả năng làm việc của mình.

Miễn phí

Tiếng Nhật là một trong những ngôn ngữ có cấu trúc ngữ pháp khó nhất thế giới.

30

That tea is served in a proper way, fast and hot with complete condiments by friendly, smiling staff efficient.

Miễn phí

Loại thức uống có nguồn gốc từ Mexico này cần được thưởng thức nguyên chất mới có thể cảm nhận hết vị ngon của nó.

Miễn phí

Lễ tân được xem như “bộ mặt” của khách sạn, là người đầu tiên tiếp xúc và làm việc với khách hàng, đảm bảo gây ấn tượng ban đầu tốt đẹp cho khách sạn, quyết định sự thành công trong giới thiệu, quảng bá hình ảnh thương hiệu khách sạn.

30

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

Nghiên cứu động cơ sử dụng dịch vụ lưu trú của khách du lịch tại khách sạn DMZ nhằm đưa ra các giải pháp thúc đẩy việc lựa chọn khách sạn của khách du lịch.

Miễn phí

Cuốn sách là một tập hợp ngữ pháp cần thiết để giải quyết những vướng mắc mơ hồ thường gặp ở trình độ trung cấp và trung cao cấp khi học tiếng Nhật.

Miễn phí

Khách sạn Nikko Hà Nội rất coi trọng việc đào tạo huấn luyện một đội ngũ nhân viên có kỹ năng và có động lực làm việc nhiệt tình và tạo ra những dịch vụ tuyệt vời nhất phục vụ khách của khách sạn.

Miễn phí

Đầy ắp trong cuốn sách là những câu chuyện thú vị về cách chúng ta phản ứng đối với những thương hiệu được nhiều người biết đến như Marlboro, Nokia, Calvin Klein, Ford và chương trình giải trí American Idol.

50

I expect the hotel to provide 24 hours security for me and my belongings with respect for my privacy. I also expect a range of services and facilities to be open which suit my personal requirements.

Miễn phí

That the numbers of covers are set correctly on the tables according to the number of guest expected in the party.

Miễn phí