500+ Tài liệu Tiếng Anh ngành khách sạn

Có tổng cộng 1227 kết quả tìm việc phù hợp

[SOP] Intercontinental Group - Coffee Shop - How to serve a coffee

That coffee is served in a proper way, fast and hot with complete condiments by friendly, smiling staff efficient.

Miễn phí

Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn Như Phú - Huế

Chất lượng dịch vụ là một yếu tố vô hình nhưng nó có tác động rất lớn đến sự cảm nhận cũng như sự thỏa mãn của khách hàng, nó là yếu tố không thể thiếu và rất quan trọng đối với lĩnh vực dịch vụ và nhất là dịch vụ tại khách sạn.

Miễn phí

The analytic hospitality executive: Implementing data analytics in hotels and casinos

Targeted analytics to address the unique opportunities in hospitality and gaming.

Miễn phí

The Most Beautiful Hotels in the World

Hyatt Hotels Corporation, headquartered in Chicago, is a leading global hospitality company with a proud heritage of making guests feel more than welcome.

Miễn phí

Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Cách pha chế rượu Cocktail

Nhân viên Bartender cần biết các công thức pha chế cocktail khác nhau để phục vụ tốt nhất các yêu cầu của khách hàng và từ đó sáng tạo nên những loại cocktail mang thương hiệu của chính mình.

Miễn phí

Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tại khách sạn Gerbera Huế

Việc tạo động lực làm việc cho nhân viên càng quan trong hơn đối với các doanh nghiệp dịch vụ, đặc biệt là kinh doanh khách sạn. Vì nhân viên chính là bộ mặt của khách sạn, là lực lượng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

Miễn phí

Khái quát quy trình phục vụ trong khách sạn nhà hàng

Phục vụ khách sạn du lịch là một quá trình phức tạp, nó phải tuần tự qua các khâu khác nhau

Miễn phí

Luận văn: Nghiên cứu các bộ phận liên quan tới nghiệp vụ kinh doanh ăn uống khách sạn tại khách sạn Hoà Bình

...từ những lý do chủ quan và khách quan, hoạt động kinh doanh ăn uống của khách sạn còn nhiều vướng mắc, chưa thu hút được nhiều khách quốc tế và khách nội địa, do vậy mà hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh ăn uống tại khách sạn chưa cao.

Miễn phí

Chuyên đề tốt nghiệp "Phân tích chất lượng phục vụ và biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn BAMBOOGREEN HARBOURSIDE"

Đi đôi với sự phát triển là sự ra đời hàng loạt các khách sạn lớn nhỏ, cạnh tranh trên thị trường du lịch ngày càng diễn ra gay gắt hơn. Sự cạnh tranh không chỉ dừng lại ở mức độ về giá, chất lượng phục vụ là vấn đề không thể thiếu.

Miễn phí

Tiếng anh giao tiếp hàng ngày

Nắm chắc những câu tiếng Anh giao tiếp hàng ngày là điều không thể thiếu nếu chúng ta muốn giao tiếp tiếng Anh một cách cơ bản.

30

Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực FPS1.18: Chuẩn bị, chế biến và hoàn thiện các món ngũ cốc cơ bản

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Giới thiệu về rượu Tequila

Loại thức uống có nguồn gốc từ Mexico này cần được thưởng thức nguyên chất mới có thể cảm nhận hết vị ngon của nó.

Miễn phí

Environmental Management for Hotels: A Student's Handbook

The reader is guided in how to make decisions which allow hotels to obtain optimum benefits for the environment whilst not threatening their own financial viability.

Miễn phí

Tiếng Anh dịch vụ khách sạn - Chương 1: Đặt phòng

Bộ sách "Tiếng Anh nghiệp vụ" sẽ lần lượt giới thiệu đến bạn đọc các từ vựng, câu nói thường gặp được phân loại theo chủ đề nhằm đáp ứng nhu cầu học, đọc của từng độc giả.

30

Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực FBS1.8: Phục vụ tại buồng

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

[SOP] Intercontinental Group - Concierge - Taxi service

I expect that the hotel can provide me with a high standard of taxi service. The taxi should be clean and in good condition, the taxi driver should be properly groomed, and I should not have to haggle with rogue taxi drivers...

Miễn phí

Phân tích hiệu quả hoạt động các khách sạn tại Nha Trang

Nghiên cứu phân tích hiệu quả hoạt động cho các khách sạn tại thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa bằng phương pháp phân tích màng dữ liệu (DEA) theo mô hình tối thiểu hóa đầu vào.

Miễn phí

The Growth Strategies Of Hotel Chains: Best Business Practices By Leading Companies

How did Accor, Cendant, Choice Hotels International, Marriott, and Hilton become the largest hotel chains in the world—and what strategies will they use to continue their growth?

Miễn phí

Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp tại khách sạn Saigon Morin Huế

Để có sự phát triển bền vững, doanh nghiệp cần đề ra một mô hình văn hoá chú trọng đến sự phát triển toàn diện của người lao động, xây dựng môi trường làm việc mà ở đó mọi cá nhân đều phát huy hết khả năng làm việc của mình.

Miễn phí

Báo cáo: Hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Lễ tân được xem như “bộ mặt” của khách sạn, là người đầu tiên tiếp xúc và làm việc với khách hàng, đảm bảo gây ấn tượng ban đầu tốt đẹp cho khách sạn, quyết định sự thành công trong giới thiệu, quảng bá hình ảnh thương hiệu khách sạn.

30

[SOP] Intercontinental Group - Coffee Shop - How to serve a tea

That tea is served in a proper way, fast and hot with complete condiments by friendly, smiling staff efficient.

Miễn phí

Managing Negative Word-of-Mouth on Social Media Platforms: The Effect of Hotel Management Responses on Observers’ Purchase Intention

Ines Nee makes important key contributions to service recovery research by analyzing the effect of management response content towards negative online customer reviews on the observer’s purchase intention.

Miễn phí

Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực FPS1.20: Chuẩn bị và trình bày món bánh mỳ kẹp nhân/ sandwich nóng và nguội

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

Miễn phí

Ebook Ngữ pháp tiếng Nhật

Tiếng Nhật là một trong những ngôn ngữ có cấu trúc ngữ pháp khó nhất thế giới.

30

[SOP] Intercontinental Group - Assistant Manager - Opening in-room safe procedure

I expect the hotel to provide a secure a safe environment for myself and my belongings with respect for my privacy.

Miễn phí

[SOP] Intercontinental Group - Assistant Manager - Over night shift duties

I expect the hotel to provide 24 hours security for me and my belongings with respect for my privacy. I also expect a range of services and facilities to be open which suit my personal requirements.

Miễn phí

Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Giải pháp tăng cường khai thác thị trường khách du lịch nội địa tại khách sạn Xanh – Huế

Khách du lịch nội địa đã và đang trở thành yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch.

Miễn phí

Ebook English for Travel - Tiếng Anh du lịch: Phần 2 – Oxford unversity press

Đây là một cuốn sách thực hành dạy cho mọi người cách sử dụng tiếng anh khi mua vé, gọi một bữa ăn, hay thuê ô tô...

Miễn phí

Luận văn: Nghiên cứu tình hình hoạt động quản trị nhân lực của khách sạn Nikko Hà Nội

Khách sạn Nikko Hà Nội rất coi trọng việc đào tạo huấn luyện một đội ngũ nhân viên có kỹ năng và có động lực làm việc nhiệt tình và tạo ra những dịch vụ tuyệt vời nhất phục vụ khách của khách sạn.

Miễn phí

355454

Thành viên

1154

Sách miễn phí

155

Sách trả phí

42

Sách bán offline