Bộ sách "Tiếng Anh nghiệp vụ" sẽ lần lượt giới thiệu đến bạn đọc các từ vựng, câu nói thường gặp được phân loại theo chủ đề nhằm đáp ứng nhu cầu học, đọc của từng độc giả.
Cuốn "Tiếng Anh dịch vụ khách sạn" đề cập đến các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách sạn như: - Đặt phòng - Tiếp đãi - Dịch vụ hành lý - Dịch vụ phòng ở cho khách - Ẩm thực - Thu ngân - Xử lý ý kiến đóng góp của khách hàng - Điện thoại Nội dung được trình bày dưới dạng các câu, từ xác thực, cần thiết cho chủ đề này. Đây sẽ là một bộ sách hữu ích, thiết thực giúp bạn tự tin, vững vàng khi bước ra đường cũng như giao dịch đối tác.
This comprehensive, accessible and engaging text is essential reading for all those seeking to study cruise operations management whether for academic or vocational reasons.
Foundations of Menu Planning guides readers through the menu planning process in the same order in which a professional menu planner conducts the process.
Includes more than 4000 entries, with over 1000 of them new to this edition Profiles 100 outstanding personalities connected with travel, tourism and hospitality Describes 300 international and national organisations, with data from over 200 countries
Readers will have a strong overview of the industry, where it fits into the broader world, the major issues and challenges in the field, and the many possible career paths that await them.
30
Tiếng Anh dịch vụ khách sạn - Chương 7: Xử lý ý kiến đóng góp của khách hàng
Tải về
Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này.
Thông tin người bán sách offline
Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này.
Xác nhận
Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này.
Tiếng Anh dịch vụ khách sạn - Chương 7: Xử lý ý kiến đóng góp của khách hàng