Đà Nẵng là thành phố nối giữa hai đầu đất
nước, có kinh tế phát triển, và có nhiều bãi biển đẹp. ngoài ra nó nằm giữa hai
tỉnh thành, Huế và Quảng Nam-là hai tỉnh có các điểm du lịch nổi tiếng thế
giới. Cộng với thuận lợi về địa lý, nằm giữa hai đầu đất nước nên Đà Nẵng là
đầu mối giao thông quan trọng cả về đường bộ, đường sắt, đường biển, đường hàng
không. Đồng thời Đà Nẵng cũng rất chú trọng đầu tư cho phát triển du lịch. Từ
những điều kiện thuận lợi trên Đà Nẵng trở thành trung tâm kinh tế-du lịch
thương mại và dịch vụ.
Tại đây hoạt động lưu trú diễn ra rất
mạnh, các công ty quốc tế cũng như trong nước đang đầu tư các khách sạn với quy
mô từ nhỏ đến lớn, tạo ra một nguồn cung
dồi dào cho. Và đứng trước xu thế cạnh tranh gay gắt đó các doanh nghiệp hoạt
động trên địa bàn không chỉ có dừng lại ở việc đầu tư trang thiết bị cơ sở vật
chất mà còn đẩy mạnh công tác phục vụ nhằm tạo dựng sự uy tín cũng như tạo dựng
thương hiệu riêng.
Trong quá trình đi thực tập tại khách sạn
Đà Nẵng Riverside để có thể tiếp cận rõ hơn thực tế chất lượng dịch vụ tại
khách sạn. Trong thời gian thực tập và đã tìm hiểu quy trình, tại bộ phận buồng
của khách sạn, và thấy rằng bộ phận lưu trú là bộ phận quan trọng nhất của
khách sạn, và mang lại doanh thu lớn nhất trong khách sạn, đồng thời bộ phận
lưu trú còn liên quan đến nhiều bộ phận khác trong khách sạn. Từ đó em quyết
định chọn đề tài: “Thực trạng và một số
biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quy trình phục vụ lưu trú tại khách sạn Đà
Nẵng riverside”.
Báo cáo "Thực trạng và một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quy trình phục vụ lưu trú tại khách sạn Đà Nẵng riverside"
Chuyên mục sách: Quản lý điều hành
Loại sách: Tài liệu trả phí
Loại hình: Đề án/ Khóa luận
Người chia sẻ/Người bán sách: Thich Tam Pham
Đối với doanh nghiệp khách sạn – du lịch thì nhân lực là một yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả sử dụng các yếu tố nguồn lực khác của doanh nghiệp. Bởi vì, chính con người là chủ thể tiến hành mọi hoạt động kinh doanh nhằm mục tiêu của doanh nghiệp.
07-11-2018
615
30
Resort Management
Effectively Develop and Manage a Resort Property-Revised and Updated In recent years, the definition of "resort" has expanded to include any facility that provides recreation and entertainment in combination with lodging. Revised and updated for these ch
Miễn phí
Price & Inventory Controls
Đây là 1 khóa học trong 5 khóa học về revenue management của trường E-Cornell. Khi bạn quyết định mua, vui lòng cho mình email, mình sẽ gửi toàn bộ thông tin của khóa này qua email lý do trang này không cho upload video và tài liệu khá năng.
30
_300.jpg)
Accounting Essentials for Hospitality Managers
The book is written in an accessible and engaging style and structured logically with useful features throughout to aid students’ learning and understanding. It is a key resource for all future hospitality managers.
Miễn phí
Hospitality Financial Management
Real-world advice for quick retention of the most importantbusiness concepts and skills of hospitality finance.
Miễn phí
Human Resource Management in the Hospitality Industry, Eighth Edition: An Introductory Guide
Human Resource Management in the Hospitality Industry: an introductory guide, is fully updated with new legal information, data, statistics and examples, and includes brand new material on multi unit operations and management.
Miễn phí
Introduction to Management in the Hospitality Industry
This book has the most thorough coverage of the hospitality industry, covering foodservice, lodging, and travel and tourism, hospitality careers, and hospitality management.
Miễn phí
Human Resource Management for the Hospitality and Tourism Industries
Human Resource Management for the Hospitality and Tourism Industries takes an integrated look at HRM policies and practices in the tourism and hospitality industries.
Miễn phí
Managing Facilities: Caterer & Hotelkeeper Hospitality Pocket Books (Hospitality Managers' Pocket Books)
The only UK book to reflect modern facilities management practices in hospitality.
Miễn phí
Management science in hospitality and tourism: theory, practice, and applications
"Management Science in Hospitality and Tourism is a timely and unique book focusing on management science applications in tourism and hospitality settings.
Miễn phí
Managing Tourism and Hospitality Services, Theory and International Applications
The aim of this book is to enhance theoretical and practical understanding of quality management in tourism and hospitality.
Miễn phí
Strategic Management for Hospitality and Tourism
Strategic Management in the International Hospitality Industry: content and process, is a vital text for all those studying cutting edge theories and views on strategic management.
Miễn phí
Human Resources Management in the Hospitality Industry
This book approaches hospitality human resource (HR) management as a decision-making practice that affects the performance, quality, and legal compliance of the hospitality business as a whole.
Miễn phí
Entrepreneurship & Small Business Management in the Hospitality Industry, Volume 15 (Hospitality, Leisure and Tourism)
Small businesses are the backbone of the tourism and hospitality industry and, depending on which statistics one uses, represent somewhere between 75 to 95 percent of all firms globally in this sector.
Miễn phí
Travel and Tourism Public Relations: An Introductory Guide for Hospitality Managers
The opening chapter explains the recent growth of industry PR, and travel & tourism news coverage which today focuses on the considerable economic benefits of the industry.
Miễn phí
Báo cáo "Thực trạng và một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quy trình phục vụ lưu trú tại khách sạn Đà Nẵng riverside"
346807
Thành viên
1148
Sách miễn phí
155
Sách trả phí
42
Sách bán offline
