Để khẳng định vị thế của mình trên thương trường, một trong những giải pháp mà các doanh nghiệp đặt biệt quan tâm là nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm tạo ra những sản phẩm dịch vụ chất lượng cao để cung cấp cho khách hàng.
Khách sạn La-Residence Huế là một trong những khách sạn hiện đại và hoạt
động lâu năm trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Trong quá trình hoạt động phục vụ lưu trú, khách sạn La-Residence trải qua nhiều thăng trầm nhưng cũng gắn liền với
những dấu ấn quan trọng và có những đóng góp nhất định trong sự phát triển của du
lịch Huế. Mặc dù đã đạt được những thành công trong thời gian qua, tuy nhiên chất
lượng dịch vụ lưu trú của khách sạn vẫn chưa đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của
du khách. Bên cạnh đó, các khách sạn chất lượng cao từ 4-5 sao ở Thừa Thiên Huế
ngày càng nhiều. Vì vậy để có thể đứng vững trên thị trường, khách sạn cần phải
nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú và tìm ra những giải pháp phù hợp nhằm xây
dựng được hình ảnh khách sạn trong tâm trí của khách hàng. Xuất phát từ thực tiễn nêu trên, tôi chọn đề tài “Nâng cao chất lượng dịch vụ
lưu trú tại khách sạn La-Residence, Huế” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ
của mình.
Effectively Develop and Manage a Resort Property-Revised and Updated In recent years, the definition of "resort" has expanded to include any facility that provides recreation and entertainment in combination with lodging. Revised and updated for these ch
Đây là 1 khóa học trong 5 khóa học về revenue management của trường E-Cornell. Khi bạn quyết định mua, vui lòng cho mình email, mình sẽ gửi toàn bộ thông tin của khóa này qua email lý do trang này không cho upload video và tài liệu khá năng.
The book is written in an accessible and engaging style and structured logically with useful features throughout to aid students’ learning and understanding. It is a key resource for all future hospitality managers.
Human Resource Management in the Hospitality Industry: an introductory guide, is fully updated with new legal information, data, statistics and examples, and includes brand new material on multi unit operations and management.
This book has the most thorough coverage of the hospitality industry, covering foodservice, lodging, and travel and tourism, hospitality careers, and hospitality management.
Human Resource Management for the Hospitality and Tourism Industries takes an integrated look at HRM policies and practices in the tourism and hospitality industries.
"Management Science in Hospitality and Tourism is a timely and unique book focusing on management science applications in tourism and hospitality settings.
Strategic Management in the International Hospitality Industry: content and process, is a vital text for all those studying cutting edge theories and views on strategic management.
This book approaches hospitality human resource (HR) management as a decision-making practice that affects the performance, quality, and legal compliance of the hospitality business as a whole.
Small businesses are the backbone of the tourism and hospitality industry and, depending on which statistics one uses, represent somewhere between 75 to 95 percent of all firms globally in this sector.
The opening chapter explains the recent growth of industry PR, and travel & tourism news coverage which today focuses on the considerable economic benefits of the industry.
Miễn phí
Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn La-Residence Huế
Tải về
Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này.
Thông tin người bán sách offline
Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này.
Xác nhận
Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này.
Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn La-Residence Huế