Managing Quality Service in Hospitality
Chuyên mục sách: Sale - Marketing
Loại sách: Tài liệu trả phí
Loại hình: Ebook
Người chia sẻ/Người bán sách: Thich Tam Pham
Many other texts in this subject area skip over guest-focused service strategy in hospitality or service. This text fully covers the topic of managing hospitality organizations by using academic studies and real life experience from companies...
27-09-2018
742
200
The text is written in three sections: strategy, staffing, and systems. Each chapter includes at suggested hospitality activities for students, in which students are encouraged to visit local organizations to talk with guests, employees and managers to obtain a variety of perspectives on the guest experience. Other activities will have students going to the internet to visit established sites for hospitality organizations. Real and hypothetical hotels, restaurants, and other business types found in the hospitality industry are included as case studies giving the opportunity for discussion of hospitality concepts and principles. "Ethics in Business" segments encourage students to analyze ethical issues associated with chapter topics. Each chapter opens with learning objectives and discussion questions at the end. The included Instructor's Guide provides answers to the end-of-chapter questions and to the discussion questions following the chapter cases, additional field exercises in hospitality, true-false and multiple-choice quizzes, and additional material to assist the instructor in preparing course outlines and lesson plans, providing the best known about managing hospitality organizations big or small.
Tourism and Hospitality Marketing: A Global Perspective
This textbook gives in depth and comprehensive coverage of key marketing principles applied to tourism and hospitality.
Miễn phí
Hospitality Marketing: An Introduction
Hospitality Marketing: an introduction takes a unique approach to outlining marketing processes in the hospitality industry.Ideal for those new to the topic of marketing, this text contextualises the subject for the hospitality sector.
Miễn phí
Hospitality Marketing Management
Covers the major principles of marketing with a practical, applications oriented approach.
Miễn phí
The Routledge Handbook of Hospitality Marketing
This handbook analyzes the main issues in the field of hospitality marketing by focusing on past, present and future challenges and trends from a multidisciplinary global perspective.
Miễn phí
Marketing Communications in Tourism and Hospitality: Concepts, Strategies and Cases
Provides a clear overview of the underlying theories of communication to help develop skills and contribute to effective marketing. Uses detailed and extensive international case studies, to illustrate the theories and show good practice.
Miễn phí
Hospitality marketing and consumer behavior: creating memorable experiences
Creating memories and joyous experiences for consumers is a key dimension affecting the profitability and growth of a hospitality firm.
Miễn phí
Marketing in Food, Hospitality, Tourism, and Food
Marketing in Tourism, Events and Food 2nd edition takes the reader through a logical examination of key marketing debates, theories and approaches and encourages them to explore their own thoughts, ideas and opinions.
Miễn phí
Marketing for hospitality and tourism
The Seventh Edition of this popular book includes new and updated coverage of social media, destination tourism and other current industry trends, authentic industry cases, and hands-on application activities.
Miễn phí
Khóa luận tốt nghiệp: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động quảng cáo tại Khách sạn King’s Finger
Công tác truyền thông – cổ động là một trong những hoạt động hết sức quan trọng trong hoạt động kinh doanh của khách sạn, là công cụ hỗ trợ đắc lực trong việc quảng bá hình ảnh, thương hiệu và thu hút khách giúp khách sạn đạt được mục tiêu kinh doanh.
Miễn phí
Báo cáo tốt nghiệp: Xây dựng chương trình Marketing trực tiếp cho các khách hàng tổ chức tại khách sạn Công Đoàn Hội An
...sự tồn tại và phát triển của một khách sạn sẽ phụ thuộc không nhỏ vào các hoạt động Marketing mà khách sạn đó thực hiện.
Miễn phí
Giáo trình: Quản trị và Marketing trong khách sạn
Marketing có nguồn gốc từ thuật ngữ “Market”(cái chợ, thị trường). Đuôi “ing” thể hiện ý nghĩa “tiếp cận”.
Miễn phí
Luận văn: Thực trạng và một số đề xuất nhằm thu hút khách tại khách sạn Công đoàn Việt Nam
Trong thời gian đầu, tình trạng thiếu hụt khách sạn trầm trọng dẫn đến việc ra đời hàng loạt các khách sạn với nhiều qui mô khác nhau. Mặc dù số lượng khách đến Việt Nam vẫn tăng nhưng số lượng buồng phòng còn tăng nhanh hơn.
Miễn phí
Báo cáo nghiên cứu khoa học "Hoàn thiện chính sách Marketing - Mix trong kinh doanh khách sạn, qua ví dụ tại khách sạn Sà Gòn Morin - Huế"
Trong nhiều năm qua, Sài Gòn Morin tự hào được xem là một trong những khách sạn đầu ngành (Leading hotel), cung cấp dịch vụ lưu trú các chất lượng cao cho những du khách hạng sang đến Huế.
Miễn phí
Managing Quality Service in Hospitality
315846
Thành viên
1141
Sách miễn phí
155
Sách trả phí
42
Sách bán offline
