Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực TOS4.7: Phân tích thông tin và ý kiến phản hồi của khách hàng

Chuyên mục sách: Tài liệu & học thuật

Loại sách: Tài liệu miễn phí

Loại hình: Tài liệu

Người chia sẻ: Thich Tam Pham

Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN.

29-11-2018
115
Miễn phí
Tag : VTOS
Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần có để phân tích thông tin và ý kiến phản hồi của khách hàng, bao gồm các thành phần và tiêu chí thực hiện sau: Phân tích thông tin và ý kiến phản hồi của khách hàng, truyền đạt kết quả ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra đề xuất cho việc hoàn thiện công việc.

183393

Thành viên

1093

Sách miễn phí

150

Sách trả phí

42

Sách bán offline