Hoạt động marketing có trách nhiệm, hướng tới sự bền vững không chỉ giúp cho khách hàng hài lòng hơn, hình ảnh của doanh nghiệp được cải thiện và củng cố mà còn thông qua đó giáo dục du khách thực hiện các hoạt động hướng tới phát triển bền vững.
Hoạt động marketing có trách nhiệm đã
được các khách sạn thực hiện và đã thu được thành công song cũng tồn tại một số
hạn chế. Trên thực tế, việc nghiên cứu marketing du lịch có trách nhiệm trong kinh
doanh khách sạn về thực tiễn và lý luận là vấn đề cần thiết và ý nghĩa. Bên cạnh
đó, qua tìm hiểu tác giả nhận thấy chưa có công trình nghiên cứu chuyên sâu nào về marketing du lịch có trách nhiệm trong lĩnh vực khách sạn. Điều đó đã thôi thúc
tác giả lựa chọn vấn đề “ Marketing du lịch có trách nhiệm trong kinh doanh tại
các khách sạn do tập đoàn IHG quản lý ở Hà Nội” làm đề tài luận văn thạc sĩ.
Nghệ Thuật Đàm Phán - Leigh Thompson: là giáo sư xuất sắc của Trường Quản trị Kellogg thuộc đại học Northweston. Bà thường xuyên nói chuyện và dẫn dắt các cuộc hội thảo về kỹ năng đàm phán trên toàn cầu. Trong số khách hàng của bà có rất nhiều các công
MICHAEL DE KRETSER đã gắn bó với công việc PR trong suốt 35 năm - với 25 năm trong số đó là ở châu Á. Ông ấy cũng đồng thời là CEO của GO Communications Malaysia và là chủ tịch của GO Group với nhiều văn phòng đại diện ở Bangkok, Beijing, Cambodia, Colomb
“'Nghệ thuật lấy lòng khách hàng' của Michael Maher là cuốn sách mà những người làm kinh doanh bất động sản chuyên nghiệp không nên bỏ qua. Cuốn sách sẽ giúp bạn đạt được sự thành công trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản mà không cần bất cứ dịch vụ quả
Hospitality Marketing: an introduction takes a unique approach to outlining marketing processes in the hospitality industry.Ideal for those new to the topic of marketing, this text contextualises the subject for the hospitality sector.
This handbook analyzes the main issues in the field of hospitality marketing by focusing on past, present and future challenges and trends from a multidisciplinary global perspective.
Provides a clear overview of the underlying theories of communication to help develop skills and contribute to effective marketing. Uses detailed and extensive international case studies, to illustrate the theories and show good practice.