Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (tiêu chuẩn VTOS) - Nghiệp vụ Lễ tân, dành cho nhân viên Lễ tân làm việc trong khách sạn hoặc trong cơ sở kinh doanh lưu trú, với trách nhiệm xử lý việc đặt buồng, làm thủ tục cho khách nhận và trả buồng, thanh toán hoá đơn và cung cấp các thông tin cho khách.
VTOS - Nghiệp vụ lễ tân
Chuyên mục sách: F&B
Loại sách: Tài liệu miễn phí
Loại hình: Tài liệu
Người chia sẻ: Thich Tam Pham
Tiêu chuẩn nghiệp vụ Lễ tân được thiết kế kết hợp hài hòa với các tiêu chuẩn quốc tế hiện nay, được điều chỉnh phù hợp với yêu cầu cụ thể của ngành du lịch Việt Nam và có thể áp dụng linh hoạt vào các loại hình cơ sở lưu trú khác nhau.
28-08-2018
714
Miễn phí
Turning the Tables: Restaurants and the Rise of the American Middle Class, 1880-1920
Andrew Haley examines the transformation of American public dining at the start of the twentieth century and argues that the birth of the modern American restaurant helped establish the middle class as the arbiter of American culture.
Miễn phí
The 2013 Restaurant, Food & Beverage Market Research Handbook
With a thorough and in-depth analysis of the $630 billion restaurant and foodservice industry, this handbook provides consumer spending data, market forecasts, trends assessments for all segments, and more.
Miễn phí
Restaurant Service Basics, Second Edition
This Second Edition features end-of-chapter projects that incorporate real-life situations, as well as enhanced coverage of point-of-service and other technology use in restaurants.
30
On-Premise Catering: Hotels, Convention & Conference Centers, and Clubs
Catering and special events are a fast-growing area in today's food and beverage industry.
50
Bar Style: Hotels and Members' Clubs
Bar Style is a great source of information and inspiration for your own projects.
Miễn phí
Reference Collateral_Wine Professional_Flash card
Reference Collateral_Wine Professional_Flash card
Miễn phí
Food & Beverage 9th Edition
Understand both the key concepts and modern developments within the global food and beverage service industry with this new edition of the internationally respected text.
Miễn phí
Luận văn tốt nghiệp: Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin–Huế
Ngày nay, do chất lượng cuộc sống ngày càng nâng cao, nhu cầu về sử dụng dịch vụ ăn uống càng phức tạp và mang tính cao cấp.
Miễn phí
Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Vận hành quá trình phục vụ một quầy bar và chuẩn bị
Sau khi học xong phần này, các bạn cần phải: vận hành quá trình phục vụ ở quầy bar, chuẩn bị một số loại cocktail cơ bản.
Miễn phí
Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Những điều cơ bản về Cocktails
...cùng với nhạc jazz và Hollywood, cocktail được coi là một trong ba đặc trưng văn hóa của người Mỹ.
Miễn phí
Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Cách bày trí bàn tiệc: Bố trí chỗ
Buổi tiệc thành công là một buổi tiệc mà khách mời không chỉ được thưởng thức những món ăn ngon mà còn được tận hưởng một bầu không khí vui vẻ, thoải mái…
Miễn phí
Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Các bộ phận trong khu vực ăn uống
Việc bố trí nhân của một nhà hàng tùy thuộc vào quy môn, cách phục vụ và chủng loại sản phẩm được cung cấp.
Miễn phí
Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Giới thiệu Nghiệp vụ phục vụ ăn uống
Hầu hết các món mà chúng ta ăn và đồ uống chúng ta thưởng thức trong các quán ăn, nhà hàng và khách sạn đều có nguồn gốc từ những thực phẩm do chúng ta hay các nền văn hóa khác đã thường chế biến tại các nhà hàng qua nhiều thế kỷ.
Miễn phí
VTOS - Nghiệp vụ lễ tân
346713
Thành viên
1148
Sách miễn phí
155
Sách trả phí
42
Sách bán offline
